Obaveštenje o privatnosti

Znamo da vam je stalo kako se informacije o vama koriste i dele i cenimo vaše poverenje u nas da to radimo pažljivo i razumno. Ovo Obaveštenje o privatnosti opisuje kako prikupljamo i obrađujemo vaše lične podatke putem Kalisi veb lokacija, uređaja, proizvoda, usluga, internet i fizičkih prodavnica i aplikacija koje se pozivaju na ovo Obaveštenje o privatnosti.

Kontrolor ličnih podataka

Kontrolor ličnih podataka koji se obrađuju putem našeg sajta je Kalisi d.o.o. Čačak (u daljem tekstu "Kalisi"), društvo sa ograničenom odgovornošću osnovano u skladu sa zakonima Republike Srbije, registrovano pri Agenciji za privredne registre Republike Srbije pod matičnim brojem 21058386, sa registrovanim sedištem na adresi Baluga (Ljubićska), Čačak.

Koje lične podatke o kupcima prikuplja Kalisi?

Prikupljamo vaše lične podatke kako bismo obezbedili i kontinuirano poboljšavali naše proizvode i usluge.Evo tipova ličnih podataka koje prikupljamo:
  • Podaci koje nam dajete: mi primamo i čuvamo sve informacije koje nam pružite u vezi sa Kalisi uslugama. Možete da odlučite da ne pružate određene informacije, ali tada možda nećete moći da iskoristite mnoge od naših Kalisi usluga.
  • Automatske informacije: automatski prikupljamo i skladištimo određene vrste informacija o vašoj upotrebi Kalisi usluga, uključujući vašu interakciju sa sadržajem i uslugama dostupnim putem Kalisi Usluga. Kao i mnoge veb stranice, i mi koristimo kolačiće i druge jedinstvene identifikatore i dobijamo određene vrste informacija kada vaš veb pregledač ili uređaj pristupi Kalisi Uslugama i drugom sadržaju koji poslužuje Kalisi ili na njega na drugim veb lokacijama.
  • Informacije iz drugih izvora: možda ćemo dobiti informacije o vama iz drugih izvora, kao što su ažurirane informacije o isporuci i adresi od naših prevoznika, koje koristimo da bismo ispravili evidenciju i lakše isporučili sledeću kupovinu.

U koje svrhe Kalisi obrađuje vaše lične podatke?

Obrađujemo vaše lične podatke kako bismo funkcionisali, pružali i poboljšali Kalisi Usluge koje nudimo našim kupcima. Te svrhe uključuju:

  • Kupovinu i isporuku proizvoda i usluga. Vaše lične podatke koristimo za primanje i rukovanje porudžbinama, isporuku proizvoda i usluga, obradu plaćanja i komunikaciju sa vama o porudžbinama, proizvodima i uslugama i promotivnim ponudama.
  • Obezbeđivanje, rešavanje problema i poboljšavanje Kalisi Usluga. Vaše lične podatke koristimo za pružanje funkcionalnosti, analizu performansi, ispravljanje grešaka i poboljšanje upotrebljivosti i efikasnosti Kalisi Usluga.
  • Preporuke i personalizacija. Koristimo vaše lične podatke da bismo preporučili funkcije, proizvode i usluge koji bi vas mogli zanimati, identifikovali vaše želje i personalizovali vaše iskustvo sa Kalisi Uslugama.
  • Pružanje usluge glasa, slike i kamere. Kada koristite naše usluge glasa, slike i kamere, obrađujemo vaš glas, slike, video zapise i druge lične podatke kako bismo odgovorili na vaše zahteve, pružili vam traženu uslugu i poboljšali naše Kalisi Usluga.
  • Pridržavanje zakonskih obaveza. U određenim slučajevima prikupljamo i koristimo vaše lične podatke u skladu sa zakonima. Na primer, od prodavaca prikupljamo informacije o mestu osnivanja i podatke o bankovnom računu za verifikaciju identiteta i druge svrhe.
  • Komuniciranje sa vama. Vaše lične podatke koristimo za komunikaciju sa vama u vezi sa Kalisi Uslugama putem različitih kanala (npr. Telefonom, e-poštom, ćaskanjem).
  • Oglašavanje. Vaše lične podatke koristimo za prikazivanje oglasa zasnovanih na interesovanjima za funkcije, proizvode i usluge koji bi vas mogli zanimati. Da biste saznali više, pročitajte naše obaveštenje o oglasima zasnovanim na interesovanjima.
  • Sprečavanje prevara i kreditni rizici. Lične podatke obrađujemo kako bismo sprečili i otkrili prevare i zloupotrebe kako bismo zaštitili sigurnost naših kupaca, Kalisii drugih. Takođe možemo koristiti metode bodovanja za procenu i upravljanje kreditnim rizicima.
  • Svrhe za koje tražimo vaš pristanak. Takođe možemo zatražiti vaš pristanak za obradu vaših ličnih podataka u određenu svrhu koju vam saopštavamo. Kada pristanete na našu obradu vaših ličnih podataka u određene svrhe, možete povući svoju saglasnost u bilo kom trenutku i mi ćemo zaustaviti obradu vaših podataka u tu svrhu.

Šta je sa kolačićima i drugim identifikatorima?

Koristimo kolačiće i slične alate da bismo poboljšali vaše iskustvo kupovine, pružili naše usluge, razumeli kako kupci koriste naše usluge kako bismo mogli da poboljšamo i prikazujemo oglase. Odobrene treće strane takođe koriste ove alate u vezi sa našim prikazivanjem oglasa. Da bismo omogućili našim sistemima da prepoznaju vaš pregledač ili uređaj i da bi vam pružili Kalisi Usluge, koristimo kolačiće.

Da li Kalisi deli vaše lične podatke?

Informacije o našim kupcima važan su deo našeg poslovanja i ne bavimo se prodajom ličnih podataka naših kupaca drugima. Kalisi deli lične podatke kupaca samo kako je opisano u nastavku.

  • Transakcije koje uključuju treće strane: Dajemo vam na raspolaganje usluge, proizvode, aplikacije ili veštine koje pružaju treće strane za upotrebu na Kalisi Uslugama ili putem njih. Na primer, možete da naručite proizvode od trećih lica preko naših prodavnica. Takođe nudimo usluge ili prodajemo proizvodne linije zajedno sa nezavisnim preduzećima, poput kobrendiranih kreditnih kartica. Možete znati kada je treća strana umešana u vaše transakcije i mi delimo lične podatke kupaca koji se odnose na te transakcije sa tom trećom stranom.
  • Nezavisni pružaoci usluga: Zapošljavamo druge kompanije i pojedince da obavljaju funkcije u naše ime. Primeri uključuju ispunjavanje porudžbina za proizvode ili usluge, isporuku paketa, slanje poštanske pošte i e-pošte, uklanjanje podataka koji se ponavljaju sa popisa kupaca, analizu podataka, pružanje marketinške pomoći, pružanje rezultata pretraživanja i veza (uključujući plaćene liste i veze), obradu plaćanja, prenos sadržaja, procena i upravljanje kreditnim rizikom i pružanje korisničkih usluga. Ovi nezavisni dobavljači usluga imaju pristup ličnim podacima potrebnim za obavljanje njihovih funkcija, ali ih ne smeju koristiti u druge svrhe. Pored toga, oni moraju da obrađuju lične podatke u skladu sa ovom Obaveštenjem o privatnosti i kao što je dozvoljeno važećim zakonima o zaštiti podataka.
  • Osim gore navedenog, dobićete obaveštenje kada se lični podaci o vama mogu deliti sa trećim licima i imaćete priliku da odlučite da ne delite informacije.

Koliko su sigurne informacije o meni?

  • Naše sisteme dizajniramo uzimajući u obzir vašu sigurnost i privatnost.
  • Radimo na zaštiti bezbednosti vaših ličnih podataka tokom prenosa korišćenjem protokola za šifrovanje i softvera.
  • Prilikom rukovanja podacima sa kreditnih kartica sledimo Standard zaštite podataka platnih kartica.
  • Održavamo fizičke, elektronske i proceduralne mere zaštite u vezi sa prikupljanjem, čuvanjem i otkrivanjem ličnih podataka o kupcima. Naši sigurnosni postupci znače da možemo tražiti od vas da potvrdite svoj identitet pre nego što vam otkrijemo lične podatke.
  • Naši uređaji nude sigurnosne funkcije kako bi ih zaštitili od neovlašćenog pristupa i gubitka podataka.
  • Važno je da se zaštitite od neovlašćenog pristupa lozinci i računarima, uređajima i aplikacijama. Preporučujemo upotrebu jedinstvene lozinke za vaš Kalisi nalog koja se ne koristi za druge naloge na mreži. Obavezno se odjavite kada završite sa korišćenjem zajedničkog računara.

Šta je sa oglašavanjem?

  • Nezavisni oglašavači i veze do drugih veb lokacija: Kalisi Usluge mogu da uključuju oglašavanje nezavisnih proizvođača i veze do drugih veb lokacija i aplikacija. Nezavisni partneri za oglašavanje mogu prikupljati informacije o vama kada komunicirate sa njihovim sadržajem, oglašavanjem i uslugama.
  • Korišćenje nezavisnih usluga oglašavanja: Oglasnim kompanijama pružamo informacije koje im omogućavaju da vam serviraju korisnije i relevantnije Amazon oglase i da mere njihovu efikasnost. Kad to radimo, nikada ne delimo vaše ime ili druge informacije koje vas direktno identifikuju. Umesto toga, koristimo identifikator oglašavanja poput kolačića ili drugog identifikatora uređaja. Na primer, ako ste već preuzeli jednu od naših aplikacija, delićemo vaš identifikator oglašavanja i podatke o tom događaju tako da vam se neće prikazivati oglas za ponovno preuzimanje aplikacije. Neke oglasne kompanije takođe koriste ove informacije da bi vam poslužile relevantne oglase drugih oglašavača.

Kojim informacijama mogu da pristupim?

Možete da pristupite svojim informacijama, uključujući svoje ime, adresu, opcije plaćanja, informacije o profilu, osnovno članstvo, podešavanja domaćinstva i istoriju kupovine u odeljku „Vaš nalog“ na veb lokaciji.

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

Čuvamo vaše lične podatke kako bismo omogućili vašu dalju upotrebu Kalisi Usluga, onoliko dugo koliko je potrebno da bi se ispunile relevantne svrhe opisane u ovom Obaveštenju o privatnosti, kao što to zakonski može biti zahtevano, na primer u poreske i računovodstvene svrhe, ili inače saopšteno vama. Na primer, zadržavamo istoriju transakcija kako biste mogli da pregledate prošle kupovine (i ponovite porudžbine po želji) i na koje adrese ste poslali porudžbine, kao i da bismo poboljšali relevantnost proizvoda i sadržaja koji preporučujemo.


Copyright © 2014-2021 Kalisi. Sva prava su zadržana.